개인정보처리방침

주식회사 강인렌트카(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체(이용자)의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개 합니다. 회사는 본 방침을 통해 정보주체에게 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려드립니다.

회사는 자동차 대여업을 영위하며, 홈페이지는 차량·요금 정보를 안내하고 상담을 연결하는 기능을 제공합니다. 홈페이지에는 온라인 입력 폼 및 온라인 결제 기능이 없으며, 개인정보는 이용자가 전화·카카오톡·인스타그램 등을 통해 회사에 연락하거나 대여계약을 체결하는 과정에서 수집됩니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 상담·예약 시: 성명, 연락처(전화번호 등), 대여 희망 일정, 희망 차종, 상담 내용 등
• 대여계약 체결 시: 운전면허 정보(면허번호·종별 등), 신분 확인을 위한 정보, 추가 운전자 정보(해당 시) 등
• 결제 관련: 결제는 상담 성립 후 별도의 방법으로 진행되며, 결제에 필요한 정보는 그 과정에서 별도로 안내·수집됩니다.

회사의 홈페이지에는 개인정보를 직접 입력·전송하는 온라인 폼이 없으며, 위 정보는 전화·카카오톡 등 상담 채널 및 대여계약서를 통해 수집됩니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.

• 상담 및 예약 문의의 응대·처리
• 자동차 대여계약의 체결 및 이행
• 차량 사고 처리 및 보험 관련 업무
• 요금 정산 및 미납·손해배상 등 채권 관계의 처리
• 고객 안내, 공지 전달 및 민원 처리

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. (예시)

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: [ ]년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: [ ]년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: [ ]년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 그 밖에 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 정보: 해당 법령에서 정한 기간

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 차량 사고 처리·보험금 청구 등을 위하여 보험회사 등 관련 기관에 제공이 필요한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무의 목적, 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항 등을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다. (현재 위탁 현황: [ ])

① 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 다만 관계 법령에서 보존 의무를 부과하는 경우 등에는 그 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

① 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 파기 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이 문서에 기록된 정보: 분쇄하거나 소각하여 파기

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제, 필요 시 암호화 등
• 물리적 조치: 문서·저장매체 등에 대한 접근 통제 및 잠금 보관

① 회사의 홈페이지는 현재 이용자의 개인정보를 자동으로 수집하는 쿠키 등의 장치를 별도로 운영하지 않습니다.

② 향후 서비스 개선을 위하여 방문 분석 도구 등을 도입하는 경우, 수집 항목·목적 및 거부 방법 등을 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 장규하
• 전화: 070-4207-6583

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해구제 등에 관하여 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

① 본 개인정보처리방침은 [ ]년 [ ]월 [ ]일부터 시행합니다.

② 본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 [ ]일 전부터 홈페이지를 통하여 그 사유 및 내용 등을 공지합니다.